約3.4年前, 在網路上花了約$25左右買了一個10"的Calphalon不沾鍋. 而大家應該都知道, 不沾鍋這種東西, 不管多好的牌子, 花再多的錢, 它本身不沾的材質會漸漸的消耗掉, 以前的鐵弗龍則是被吃下肚子裡. 所以不沾鍋其實算是一種消耗品, 汰舊換新的機率也蠻大的.
本來買的那個鍋, 開始覺得不好用了, 想起當初買時有上網註冊而且保證期限好像是10年, 再/更好的一些則是終身保固, 如果不是故意或人為因素損壞的話, Calphalon會免費寄換新品給顧客, 如果當時買的產品停產了, 他們則會換當季等值的新品給顧客.
我當時上網再確定了一次, 把舊的鍋子, 附上一張說明為何退回及原因, 再加上我的聯絡資料與住址, 花了約$7的UPS運費, 就把它寄出去了. Calphalon還有一個好處, 那就是顧客只要負擔寄出去給他們的費用即可. Calphalon的人在收到退回的產品後, 會檢察並確認是否更換或修理, 而寄給客人的回程運費則是由Calphalon出, 算是很好的服務.
舊鍋寄出約兩個星期後, 收到以下包裹 :)
大箱子.
箱子裡還有一個原裝而且全新的產品箱子.
好高興喔, 我當時買時是沒有蓋子的, 而且已經停產了, 所以他們寄回給我一隻最新的產品, 而且再加附了一個鍋蓋耶, 超級開心的.
品質很高的一隻不沾鍋, 質感也很好, 很厚重.
鍋子這種東西真的是 買前須要一點點研究與researching, 並且當做一種投資, 買好一點點但適用於自己的. Calphalon的鍋子其實都蠻貴的, 我只是買了它們這隻不沾鍋, 但也花不到多少錢, 得到的服務卻是很好的. 它們的刀子我就有3把 ^_^, 大家參考看看囉.
請問你最後一張圖的鍋，是這一隻嗎？http://www.amazon.com/gp/product/B001ASBBSG/ref=cm_rdp_product 最近也想買，但不確定到底要不要買，買了又怕不好用～ 謝謝
回覆刪除hi Patricia
回覆刪除你找的那一隻比較大隻 我的只是平底煎蛋鍋 但有附蓋子
連結你看看
http://www.amazon.com/Simply-Calphalon-Enamel-Covered-Omelette/dp/B002CZQGUY/ref=sr_1_15?s=home-garden&ie=UTF8&qid=1294846260&sr=1-15
calphalon我蠻愛的 我有它們的刀與鍋
不沾鍋記得小心使用 買後馬上上網註冊
這樣以後有問題才可以免費換新
hope this helps
K.J
to Patricia
回覆刪除sorry, 我連給妳的是8吋 但我的是10吋的
下面才是
http://www.amazon.com/Calphalon-Nonstick-10-Inch-Covered-Omelette/dp/B001ASCYNM/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=home-garden&qid=1294846850&sr=1-1
謝謝～。那可以再請問，你這隻鍋子是那裡做的嗎？
回覆刪除我剛看了鍋底 shows: Toledo, OH USA
回覆刪除所以應該是美國製
抱歉，忘了回來說謝謝。那你上次那隻鍋，是因為用久了，出現刮痕，才退回去換的嗎？因為不沾鍋，再怎樣小心，久了還是會有點細小刮痕，這樣也可以寄回去換嗎？唉，最近看好多隻，都有點搞不清要買那種好～
回覆刪除別客氣. 最初之所以會換
回覆刪除不是小細紋的關係
而是標榜不沾鍋 但後來即時用了一些油
只煎蛋還是沾.
任何不沾鍋都有壽命 但是前提是你必須小心使用
比如不用金屬廚具去刮/鏟它 用專用洗碗刷
你如寄回去換 他們是會做測試的
我敢寄回去換 是因為我對我的餐具都很愛護及小心使用
別想太多啦 這只還不錯用 good luck
^_^
K.J